**Tanya: Apa manfaat jika saya berbelanja di BUSANATANAHABANG.COM ?

Jawab:

- Produk berkualitas dari tanah abang dengan harga relatif termurah di pasaran.

- Produk kami cek terlebih dahulu agar tidak cacat sebelum siap dijual, dan kami beri garansi retur gratis ongkir atau uang kembali.
- Proses belanja busana muslim lewat web atau bantuan CS kami sangat mudah.

- GRATIS ONGKIR. Untuk sebagian besar JAWA. Dan Kota besar di Sumatera, Bali dan NTB.

- Kami mempunyai alamat kantor dan gudang yg jelas dan mudah dicari. Kami memberi garansi retur atau uang kembali untuk produk cacat.

- Produk yang kami tawarkan mayoritas selalu di update setiap hari kerja kerja.

- Dengan belanja disini, anda dapat menghemat ongkos transportasi, waktu dan tenaga yang terbuang.

- Kami bekerja sama dengan puluhan produsen busana muslim, sehingga harga bisa murah dan model produk selalu yang terbaik

**Tanya:Berapa minimal pemesanan?

Jawab:Minimal order hanya Rp.44.500 (kecuali dari luar negeri, minimal setara Rp.1.000.000,-) di luar ongkos kirim.

*Tanya: Apakah bisa beli eceran?

Jawab: Ya, bisa membeli secara eceran, asalkan total order minimal Rp 44.500

**Tanya: Apakah harga sudah termasuk ongkos?

Jawab: Harga belum termasuk ongkos, sales kami akan menginformasikan melaluisms ke anda total order + ongkos yang harus dibayar.

**Tanya:Bagaimana cara memesan?

Jawab: Anda bisa memesan via web busanatanahabang.com (keranjang belanja).Untuk detailnya bisa di baca di cara order

**Tanya: Bagiamana cara pembayaran?

Jawab:

Transfer ke rekening busanatanahabang.com berikut ini:

BRI Arif Rahman 2006 01000 654502

Mandiri Arif Rahman 121  000 2909863

BCA Helni Agustini 514 0172 849

**Tanya:Jam kerja busanatanahabang.com?

Jawab : Senin-Jum'at pukul 08.00-16.30 WIB. Sabtu dan pukul 08.30-14.00

**Tanya:Bisakah order di luar jam kerja ?

Jawab:Bisa. Anda bisa order 7x24 jam selama seminggu. Order baju muslim anda akan kami proses dan layani pada jam kerja.

**Tanya:Kenapa pada saat sayaSMS diluar jam kerja sering tidak di jawab ?

Jawab:Mohon maaf, kami selalu menjawab SMS. Umumnya SMS utk belanja baju muslim yg masuk di luar jam kerja akan kami tanggapi pada jam kerja berikutnya.

**Tanya:Pada saat saya memesan via keranjang belanja masih tertulis stok “tersedia” tetapi kenapa saya tidak kebagian stok ?.

Jawab:Kejadian ini kemungkinan besar karena ada order lain yg masuk lebih dulu beberapa saat dari order Anda atau ada kekeliruan data stok buasana muslim kami

**Tanya:Bagaimana cara merubah pemesanan?

Jawab:Anda bisa langsung edit order anda di keranjang belanja (lihat cara order) sms cs kami di 085211107355/085793913300/087877476305 dengan menyebutkan nama dan perubahan pemesanan.

**Tanya:Kenapa pemesanan saya dibatalkan oleh busanatanahabang.com ?

Jawab:Pemesanan bisa kami batalkan karena:

1.Total pesanan tidak mencapai Rp.44/500,-

2.Tidak melakukan pembayaran lebih dari 2 hari kerja setelah mendapat konfirmasi.

3.Data diri tidak dilengkapi no handpone atau email, sehingga kami kesulitan untuk konfirmasi.

4.Karena beberapa pemesanan sebelumnya di batalkan konsumen secara sepihak tanpa pemberitahuan.

**Tanya:Bagaimanaa cara membayar pesanan saya di busanatanahabanang.com ?
Jawab:Anda bisa membayar pesanan anda via BCA, BRI dan Bank Mandiri.

**Tanya:Kapan saya harus transfer ?.

Jawab: Anda bisa transfer setelah mendapat konfirmasi kepastian tersedianya produk dari kami via SMS, total belanja dan ongkos kirimnya.

**Tanya:Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim ?

Jawab: Harga belum termasuk ongkos kirim, ongkir akan kami konfrimasi via SMS kepada anda.

**Tanya:Apa jasa expedisi yang di pakai ?.

Jawab: Kami menggunakan jasa expidisi TIKI,TIKI JNE, ESL dan PosIndonesia. Untuk pengiriman baju muslim dalam jumlah besar bisa memakai jasa expedisi yang anda inginkan selama mudah dijangkau.

** Tanya:Kapan pesanan saya di kirim ?.

Jawab:Untuk pembayaran yg lunas dan melakukan konfirmasi sebelum jam 14:00 Wib maka produk akan kami kirim pada hari yg sama (menggunakan jasa pengiriman TIKI atau JNE), dan bila lunas di atas jam 14:00 Wib maka paling lambat akan di kirim hari kerja selanjutnya. Sedang untuk pengiriman menggunakan jasa expedisi ESL, Pos Indonesia atau yg lain, paling lambat akan kami kirim pada hari kerja berikutnya. Untuk Mex dan Kargo besar di tanah abang, akan kami kirim hari Kamis pagi.

**Tanya:Bolehkah mengembalikan produk yang kurang laku ?

Jawab:Maaf, kami tidak menerima retur kecuali karena  cacat. Produk cacat bisa uang kembali atau retur produk (ongkirr retur kami yang tanggung)

**Tanya:Apakah busanatanahabang.com menerbitkan katalog ?

Jawab:Saat ini kami blm menyediakan katalog, karena produk yang kami jual selalu berubah setiap minggu dan hampir setiap hari kerja ada update produk terbaru

**Tanya: Bagaimana kalau barang yang kita terima itu reject/rusak?

**Jawab: Apabila barang yang diterima itu rusak/reject,
silakan kirim balik ke kantor kami paling lambat 7 hari setelah barang diterima. Produk akan kami tukar bebas ongkir atau transfer uang kembali atau selisihnya dihitng di order anda berikutnya.

Halaman Utama